第一:

委托方的投诉要做好取证工作。证据非常重要，空说无凭，一定要掌握证据。

第二:

必须在行业协会派员或监理人员协助下以事实为根据与施工方或材料供应商进行协商解决。确为价格偏差者则应合理退赔，如属工程质量问题，施工方应无条件返修。如为材质问题，材料供应商应按有关规定给换货或经济赔偿。

第三:

在装修房子的时候，当事人双方肯定都是出于自身的利益考虑，然后才会在合意的情况下，签订装修合同。此时，如果不幸产生纠纷的话，最好的办法就是由双方协商解决。如果实在不能协商的，则可以通过法律途径解决。

装修合同纠纷发生后应当首先需要友好的协商，如果协商不成就需要向装修所在地基层法院提起诉讼。

装修合同纠纷处理方法：

1、双方进行协商

如果是在施工时产生的纠纷，双方可以进行协商沟通。

2、有矛盾时拒绝支付

在产生矛盾时可以暂停支付和停止施工。

3、投诉

到消费者协会和有关管理部门进行投诉。

4、法律

如果以上都不管用，可以通过法律渠道进行解决，

装修合同纠纷处理步骤：

1、双方进行协商解决

2、申请调解

3、申请仲裁

4、提起诉讼