地板爆裂的原因有很多，具体是谁的责任现在很难说，根据这几点你对比分析下希望对你有帮助。

1、瓷片的本身质量问题
2、瓷片铺设前，浸泡时间不足
3、热胀冷缩，忽然收到外力撞击
4、热胀冷缩，瓷片之间的缝隙过小导致无法变化而膨胀破裂。

只有搞清楚爆裂原因才能找到相应的负责人。

地板使用时间长了开裂是很正常的事情，如果是使用很长时间的地板就得自己找个修理吧，一般情况下新安装的地板是不会开裂的。