地热回水管不热的原因：

1、地热管路有气堵。看看管路是否有气堵现象，就是管里进去空气了水不流动。这时应把回水阀关闭，然后把回水上的排气阀打开，进水上的每一路阀门先关上，然后一路一路打开排气。

2、供暖期结束未将水全部放出。在每年供暖期结束后，用户应将地热管网中的锅炉管道水全部排放出来。否则长期结垢不清除将造成流量减少，流水不畅、热辐射值降低，造成管网堵塞。

一共22层12层地暖回水管不热的这种情况肯定不是供热管道的问题，找物业公司给检查一下12层的供热开关吧，可能一时疏忽没有打开。