2018年3月8日，盛星装饰总店在黄金海景酒店组织举办“2018品质服务年启动大会”。

会议的开始是由设计部总监黎总上台，对盛星2018品质服务年启动大会进行演讲。在会上，黎总就“如何提升服务”这个话题进行详细讲解，并在会上点出各部门目前存在的问题以及解决这些问题的措施，提出解决措施的办法也得到了大家的一致认可。在演讲中黎总还引用几个小故事来牵出我们今天会议的主旨和精神。

例如：本次会议的主题就是“如何做好服务”?黎总用苹果手机客户的服务体验来代出我们盛星今年品质服务年的理念，势必要以服务客户满意为准则，做好服务工作。品质服务年在去年取得成效的基础上，今年延以继用，盛星向客户承诺做最好工地质量、做最好售后服务，让客户放心地把工地交给我们，您的家也就是我们的家。

2018品质服务年的启动由揭幕这一刻正式开启，全体严肃注目等待神圣的这一刻，这一刻象征着美好，更是象征着我们企业明天的辉煌。品质服务年的启动不仅是为客户体验做好一切服务工作，同时也为员工们提供了福利和奖励措施，真正落实到客户以及每一位在工作岗位上为客户尽心职守工作的家人们提供了一份保障。

对于工地方面的服务，我们工程部经理毛经理也进行了细致的讲解。

对于如何保障客户工地的质量?如何让客户和工地项目监理更好的沟通交流，对于客户提出的问题、以及如何解决等方面都一一做了解答，并在现场提问工地项目监理就如何做好客户服务等方面的问题，咱们监理们现场都做出了满意的回答。