北京数家上规模装修公司进入天猫商城开店,在“双11”即将来临的时期,装修电商的话题也成为热门,许多人认为这是装修公司O2O模式的开启,而且将迎来一个全新的装修时代。实际上装修公司天猫开店会不会像其他行业一样瞬间红火起来呢?
笔者走访数家从事网络营销的福州装修公司,了解福州装修公司对网络商城开店的看法和做法。福州装修业老大——福州有家装饰是福州装修公司电商的领头羊,该公司有网络推广部和3个网络业务部,网络业务人员近50人,在20几个本地门户和行业商业性网站投放广告和开网店,是福州装修行业最具规模的O2O装修公司。问及北京装修公司去天猫开店的话题时,有家装饰的网络部负责人表示,有家装饰短期内不会考虑天猫商城开店,主要是公司目前只做福建市场的业务,本地化网站更是资源聚集地,而天猫商城网店就算推广得再好,很多来自于省外的流量是没有可用价值的。
福州装修公司普遍看好本地门户网站和行业性网站的本地频道,因为有大量的本地资讯吸引网友,所以资讯客户一般比较集中在这样的网站,装修公司的业务绝大部分要线下完成,异地客户只能接受设计服务,而设计又讲究尺寸的精准性,外地客户的图纸往往和实地有误差,设计作品容易出现装修公司服务不周的问题,所以一般装修公司都选择服务本地客户。有家装饰网络部负责人认为,在公司业务没有遍及全国各地的时候,天猫商城就没法利用,福州其他几家有做网络装修业务的装修公司也持同样的观点。
福州不少装修公司做电商虽然已有一定历史积累,但像有家装饰在网络上年销售额已达五、六千万元的还没有第二家出现,其他小规模的福州装修公司电商虽然也都有不错的回报,但总体上还是存在专广告换订单的简单做法,网络营销变得没有技术含量的同质化渠道,只要装修公司会投放网络广告,就会分得一些客户资源,这样的电商将在同质化日益严重中卷日广告投入的竞争和价格战,因而在广告换取订单的基础上,挖掘网络推广的技术含量将是福州装修公司电商的发展方向。
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