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服务点评Service review
城市人家装饰怎么样？—用户留言(410条)
屈女士
发布时间：2024-04-18 22:13:21
周末去实体了解了一下，还是可以，看的几家中，城市人家装饰算是最满意的呢，方案是漂亮，价格也很合适，在昨天也签约了，就等着装修了。
翟女士
发布时间：2024-04-16 21:53:59
城市人家装饰还是挺好的，主要是设计师就和我住同一个小区，自然也了解多一点，价格合理，因为是同一个小区，感觉格外亲切，设计师也帮忙了很多，最后效果很满意，感谢！
陆女士
发布时间：2024-04-14 20:55:56
老房要装修在选择装修公司的时候看了好几家，后来在朋友的推荐下选择了城市人家装饰；美女设计师前期为我们设计了好多套方案供我们选择，放弃休息时间很晚陪我们选择材料，我们被她的敬业精神所感动；项目经理从开工到结束为我们解决了很多疑难问题，因为是老房子先天条件不好，他急客户所急尽量满足我们的要求，弥补了房子的缺陷；由于二位的付出先房子虽小设施完备，特别的感谢。
景女士
发布时间：2024-04-14 19:17:28
城市人家装饰设计师很热情，交谈过程中现在客户角度考虑问题，施工期间的也经常到工地，对于进度的把控节奏很好，有问题联系他也是非常的有耐心，点个赞
易女士
发布时间：2024-04-09 19:26:20
工程装修已经过半，必须感谢一下工程经理，负责我家装修工程，工作负责认真，彼此沟通无障碍，遇到问题，能及时解决。还要感谢泥工和油漆工，手艺相当好，对此相当满意
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评分指数
城市人家装饰
资质
5.0
口碑
5.0
实力
5.0
活力
4.5
什么是评分指数
评分指数是装信通平台基于商家的资质信息及在装信通内的行为数据，通过模型计算的综合得分。指数越高表示该商家提供的综合体验越好，满分为5分
评分指数评分规则
评分指数基于资质完整、用户口碑、公司实力、平台活跃度四个维度，通过模型计算得出。
资质
考核该商户提供的资质信息是否完整和真实。营业执照、服务保障等信息完整度真实是评估该项的核心口碑：考核该商户的用户口碑。用户对该商户的打分、优质评价数量是评估该项的核心指标。
实力
考核该公司的规模和实力，门店数量、在建工地数量、设计师/施工队数量、注册资金、成立年限等信息是评估该项的核心指标。
活力
考核商户在装信通平台的活跃度和响应及时度。私信回复率和回复时长、近期发布的内容数量和质量、登陆频次是评估该项的核心指标。
口碑
考核该商户的用户口碑，用户对该商户的打分、优质评价数量是评估该项的核心指标
业主保障 装饰公司入驻，必须遵守装信通《“省心装修”业主保障条款》：
1）预算一步到位：不得设置合同陷阱，先低价签单后恶意增项；
2）材料正品保障：装饰公司报价单及相关明细须清楚注明所使用材料品牌，不得使用假冒伪劣产品，一经发现，双倍赔偿业主；
3）质保期：整体质保2年，水电质保5年；
4）在装信通开通监理服务的区域，必须接受平台监理的监督并充分的配合；
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